Help Scoutでカスタマーサポートを強化する
WordPress用のHelp Scoutは、ビジネスの顧客サポートを効率化するために設計された強力なプラグインです。この無料ツールは、ユーザーがウェブサイトに直接お問い合わせフォームを統合できるようにし、問い合わせがHelp Scoutに直接送信されることを保証します。セットアッププロセスは簡単で、数分で完了できるため、すべての技術スキルレベルのユーザーにとってアクセス可能です。
お問い合わせフォームに加えて、Help ScoutはサイトにHelp Scout Beaconを追加する機能も提供しています。この機能は、即時のサポートオプションを提供することでユーザーエクスペリエンスを向上させます。より高度な機能を求める方には、Help Scout Deskがプレミアムオプションとして利用可能で、ユーザーが問い合わせを追跡し、サポート履歴にアクセスできる包括的な顧客ポータルを提供します。
